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정보/IT정보

HP 프린터 드라이버 다운로드 설치 방법 오류 해결

by ascent 2023. 8. 22.
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HP 프린터를 사용하시는 분들이라면, 다양한 기능의 사용을 위해 드라이버 설치를 해야 합니다. HP 프린터 드라이버 다운로드 방법오류 해결 방법까지 자세히 알려드리겠습니다.

 

HP 프린터 드라이버 정보

HP 프린터 드라이버 정보
구분 프린터 소프트 웨어
개발사 HP
파일명 Full_Webpack-model.exe

 

HP 프린터 드라이버 다운로드

HP 공식 홈페이지에서 본인 프린터 모델명을 검색한 후 [제출] 버튼을 클릭하면 해당 모델에 적합안 프린터 드라이버를 다운로드하실 수 있습니다.

 

 

공식 HP® 프린터 드라이버 및 소프트웨어 다운로드

제품 정보 라벨에는 일련번호와 제품 번호가 포함되어 있습니다. 귀하의 데스크탑 모델에 따라 컴퓨터의 측면, 상부, 전면 또는 후면에서 확인할 수 있습니다. All-in-One PC의 경우 후면에서 확인

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제품명은 기기의 앞쪽에 위치하고 있습니다. 대표적인 HP 프린터 제품명으로는 7740, 8720, 3545 등이 있습니다. 헷갈리시는 분들은 프린터 뒷 측을 확인해보시면 보이실 겁니다.

 

제품명의 맞게 검색 후 처음 보이는 화면에서 검색된 운영체제를 본인 컴퓨터 사양과 일치하는지 확인해야 합니다. 만약 다를 경우 [다른 OS 선택하기]를 눌러 본인 컴퓨터 사양에 맞게 선택해 줍니다.

운영체제 확인방법

1. [윈도우 + i] 키를 동시에 눌러줍니다.
2. [시스템] 메뉴를 클릭해 줍니다.
3. 왼쪽 사이드 메뉴 중 제일 하단에 있는 [정보]를 클릭해 줍니다.
4. 장치 사양 탭에 적혀있는 [시스템 종류] 항목을 보면 본인의 운영체제가 적혀있습니다.

 

프린터 드라이버를 실행하면 설치는 자동으로 진행됩니다. 안내에 따라 하시면 쉽게 설치되실 겁니다. 

 

 

HP 프린터 드라이버 오류 해결 방법

HP 프린터 드라이버 설치를 완료하면 인식을 못하는 등 오류가 발생합니다. HP 프린터 드라이버 설치 시 발생하는 오류 해결 방법에 대해 알려드리겠습니다. 

 

오류의 종류로는 크게 아래 4종류가 있습니다. 

 

드라이버를 사용할 수 없음
  • HP 노트북을 기기에 연결한 후 모니터 우측 하단에 '드라이버를 사용할 수 없음'이라는 문구가 표시된다면 프린터 사용이 불가능한 상태입니다. 해당 문구가 확인된다면 [HP Print and Scan Doctor]을 설치하셔야 합니다.
  • [HP Print and Scan Doctor]는 프린터의 발생 문제를 확인하고 이를 해결하기 위한 솔루션을 제공합니다.
  • 아래 링크를 통해 프로그램을 설치했다면, Start 버튼을 클릭하면 문제에 대한 해결방안을 제시하고 스스로 해결합니다.
 

Windows용 공식 HP Print and Scan Doctor | 무료 다운로드 hppsdr.exe

HP Print and Scan Doctor가 누락된 프린터 소프트웨어 또는 최신 소프트웨어를 설치하여 해결할 수 있는 문제를 감지했습니다. 소프트웨어를 설치한 후에도 문제가 계속되면 이 문서의 이전 단계를

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프린터 장치 연결 불가
  • 프린터 연결을 했음에도 장치 연결 신호를 확인하지 못했다면 수동으로 연결해주어야 합니다.
  • 윈도우 > 제어판으로 이동해 줍니다.
  • 장치 및 프린터 > 프린터 추가를 클릭해 줍니다.
  • 설치된 프린터 모델을 확인할 수 없다면 [원하는 프린터가 목록에 없음]을 클릭하고 수동으로 추가해 주시면 됩니다.
잉크 시스템 오류 출력
  • 인쇄할 때  잉크 시스템 오류가 출력된다면 프린터를 일단 재부팅해봅니다.
  • 프린터 전원을 끈 후 연결된 모든 케이블을 분리하고 3분가량 유지해 봅니다.
  • 프린터 전원과 선을 다시 연결한 후 인쇄를 진행해 봅니다.
인쇄가 불가능한 경우
  • 프린터 인쇄가 불가능하다면 우선 대기 문서를 삭제해 줍니다. 
  • 컴퓨터 우측 하단의 프린터 아이콘을 클릭하게 되면 대기 중인 문서가 표시됩니다.
  • 좌측 상단에 [프린터 > 모든 문서 취소 > 예] 순으로 모든 문서를 삭제해 줍니다.
  • [제어판 > 장치 및 프린터 보기]로 이동합니다.
  • 인쇄에 사용하는 프린터에 마우스 오른쪽 클릭 후 [기본 프린터로 설정]을 선택해 줍니다.
  • 다시 인쇄를 시도하면 해당 프린터를 통해 출력물이 인쇄됩니다.

 

HP 프린터 A/S 센터

위의 방법으로도 오류 해결이 안 된다면 가까운 A/S 서비스 센터에 방문해서 해결하는 것을 추천드립니다. 

가까운 서비스센터는 카카오톡을 활용해서 예약과 출장 요청이 가능합니다. 

 

가까운 서비스센터는 아래 링크를 통해 확인해 주시면 됩니다.

 

HP 서비스 센터 위치 | HP® 고객 지원

저는 HP Virtual Agent입니다. 찾고 있는 것이 무엇인지 알려주시면 해결책을 찾을 수 있도록 지원해 드리겠습니다.

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HP 프린터를 사용하시는 분들이라면 드라이버 설치는 필수입니다. 위 글을 읽고 어렵지 않고 쉽고 간편하게 드라이버 다운로드 하셨으면 좋겠습니다. 오늘도 긴 글 읽어주셔서 감사합니다:)

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