HP 프린터를 사용하시는 분들이라면, 다양한 기능의 사용을 위해 드라이버 설치를 해야 합니다. HP 프린터 드라이버 다운로드 방법과 오류 해결 방법까지 자세히 알려드리겠습니다.
HP 프린터 드라이버 정보
HP 프린터 드라이버 정보 | |||||||||
구분 | 프린터 소프트 웨어 | ||||||||
개발사 | HP | ||||||||
파일명 | Full_Webpack-model.exe |
HP 프린터 드라이버 다운로드
HP 공식 홈페이지에서 본인 프린터 모델명을 검색한 후 [제출] 버튼을 클릭하면 해당 모델에 적합안 프린터 드라이버를 다운로드하실 수 있습니다.
제품명은 기기의 앞쪽에 위치하고 있습니다. 대표적인 HP 프린터 제품명으로는 7740, 8720, 3545 등이 있습니다. 헷갈리시는 분들은 프린터 뒷 측을 확인해보시면 보이실 겁니다.
제품명의 맞게 검색 후 처음 보이는 화면에서 검색된 운영체제를 본인 컴퓨터 사양과 일치하는지 확인해야 합니다. 만약 다를 경우 [다른 OS 선택하기]를 눌러 본인 컴퓨터 사양에 맞게 선택해 줍니다.
운영체제 확인방법
1. [윈도우 + i] 키를 동시에 눌러줍니다.
2. [시스템] 메뉴를 클릭해 줍니다.
3. 왼쪽 사이드 메뉴 중 제일 하단에 있는 [정보]를 클릭해 줍니다.
4. 장치 사양 탭에 적혀있는 [시스템 종류] 항목을 보면 본인의 운영체제가 적혀있습니다.
프린터 드라이버를 실행하면 설치는 자동으로 진행됩니다. 안내에 따라 하시면 쉽게 설치되실 겁니다.
HP 프린터 드라이버 오류 해결 방법
HP 프린터 드라이버 설치를 완료하면 인식을 못하는 등 오류가 발생합니다. HP 프린터 드라이버 설치 시 발생하는 오류 해결 방법에 대해 알려드리겠습니다.
오류의 종류로는 크게 아래 4종류가 있습니다.
드라이버를 사용할 수 없음
- HP 노트북을 기기에 연결한 후 모니터 우측 하단에 '드라이버를 사용할 수 없음'이라는 문구가 표시된다면 프린터 사용이 불가능한 상태입니다. 해당 문구가 확인된다면 [HP Print and Scan Doctor]을 설치하셔야 합니다.
- [HP Print and Scan Doctor]는 프린터의 발생 문제를 확인하고 이를 해결하기 위한 솔루션을 제공합니다.
- 아래 링크를 통해 프로그램을 설치했다면, Start 버튼을 클릭하면 문제에 대한 해결방안을 제시하고 스스로 해결합니다.
프린터 장치 연결 불가
- 프린터 연결을 했음에도 장치 연결 신호를 확인하지 못했다면 수동으로 연결해주어야 합니다.
- 윈도우 > 제어판으로 이동해 줍니다.
- 장치 및 프린터 > 프린터 추가를 클릭해 줍니다.
- 설치된 프린터 모델을 확인할 수 없다면 [원하는 프린터가 목록에 없음]을 클릭하고 수동으로 추가해 주시면 됩니다.
잉크 시스템 오류 출력
- 인쇄할 때 잉크 시스템 오류가 출력된다면 프린터를 일단 재부팅해봅니다.
- 프린터 전원을 끈 후 연결된 모든 케이블을 분리하고 3분가량 유지해 봅니다.
- 프린터 전원과 선을 다시 연결한 후 인쇄를 진행해 봅니다.
인쇄가 불가능한 경우
- 프린터 인쇄가 불가능하다면 우선 대기 문서를 삭제해 줍니다.
- 컴퓨터 우측 하단의 프린터 아이콘을 클릭하게 되면 대기 중인 문서가 표시됩니다.
- 좌측 상단에 [프린터 > 모든 문서 취소 > 예] 순으로 모든 문서를 삭제해 줍니다.
- [제어판 > 장치 및 프린터 보기]로 이동합니다.
- 인쇄에 사용하는 프린터에 마우스 오른쪽 클릭 후 [기본 프린터로 설정]을 선택해 줍니다.
- 다시 인쇄를 시도하면 해당 프린터를 통해 출력물이 인쇄됩니다.
HP 프린터 A/S 센터
위의 방법으로도 오류 해결이 안 된다면 가까운 A/S 서비스 센터에 방문해서 해결하는 것을 추천드립니다.
가까운 서비스센터는 카카오톡을 활용해서 예약과 출장 요청이 가능합니다.
가까운 서비스센터는 아래 링크를 통해 확인해 주시면 됩니다.
HP 프린터를 사용하시는 분들이라면 드라이버 설치는 필수입니다. 위 글을 읽고 어렵지 않고 쉽고 간편하게 드라이버 다운로드 하셨으면 좋겠습니다. 오늘도 긴 글 읽어주셔서 감사합니다:)
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